No. Muchos de nuestros servicios son entregados vía inalámbrica (también podemos conectarte a través de Fibra Óptica), con antenas transmisoras y receptoras, no utilizamos satélites, sólo conexiones terrestres.

El costo mensual del internet se determina en función del tipo de plan que desees contratar (Residencial, Emprendedor o Corporativo). Cada plan cuenta con características diferentes según tus necesidades. Visita la sección Internet o contáctanos para mayor información.

Puedes conectar todos los que quieras. Pero ten presente que a mayor cantidad de equipos conectados, la velocidad para cada uno de ellos se reducirá. Necesitarás contratar un plan de mayor capacidad o notarás lentitud en el internet.

No, la lluvia no hará caer su servicio, sin embargo las lluvias torrenciales pueden generar otro tipo de inconvenientes fuera de nuestro control.

Todos nuestros repetidores principales cuentan con distintos medios de generación de energía, entre los que destacan plantas eléctricas, paneles solares y/o UPS.

Nuestra red está diseñada para permanecer activa con apagones de hasta más de 72 horas por lo que su servicio no debe verse afectado. Los repetidores en zonas residenciales pueden tener menor capacidad de generación.

Si la cuota de tu plan es alcanzada antes del corte de facturación, podrás continuar haciendo uso del servicio de datos durante el resto del periodo de facturación, con una velocidad reducida, misma a la que podrás seguir navegando sin costo adicional.

Esta graduación en el ancho de banda utilizado para navegar no implica restricción o limitante alguna en el acceso a las diversas aplicaciones, servicios, contenidos o sitios Web que desees utilizar; por lo que podrás continuar navegando, utilizando tus aplicaciones, descargando contenidos y accediendo a los sitios en Internet de tu preferencia.

La Empresa podrá suspender un servicio a su entera discreción y sin necesidad de notificación previa, si el mismo violase de cualquier forma nuestras políticas de uso aceptable.